顧客の決定・注文メニューの入力

電話番号から既存顧客を検索。新規客の場合は顧客登録を行います。
CTI機能を使用すると受話器を取る前に顧客を特定することができます。

注文受付画面の表示
1.ナビゲーションパネルの[メインメニュー]ボタンをクリックします。
2.[注文受付]をクリックし、「注文受付」画面を表示させます。
「注文受付」画面

店頭での売上も出前くんに登録したい場合は、[店頭お持ち帰り]ボタンをクリックして下さい。
電話番号「000」、ナマエ「オモチカエリ」の顧客扱いとなります。

1.注文者電話番号
2.注文者データの入力

3.注文メニューの入力
(注文者データが未登録の場合は、入力できません。)

  • 注文品目の登録
    50音・グループ・よく使うメニューボードの三種類でメニューを検索できます。
    (検索種類のコンボボックスで選択して下さい)

    50音検索
    1.50音ボードから入力したいメニュー名の先頭文字をクリックします。
    2.その文字から始まるメニューがリストに表示されます。
      数が多い場合は、メニューの次の文字をクリックして絞り込んでいきます。
      間違えてクリックした場合は、[ < ]ボタンをクリックすると1文字消去されます。
      [ << ]ボタンをクリックするとすべて消去されます。
    3.注文メニューをクリックして選択し、[オプション]ボタンをクリックして下さい。
    「注文品目の追加」画面が表示されます。
    「注文品目の追加」画面
    4.数量変更、補助項目がある場合は選択及び入力して下さい。
    5.[OK]ボタンをクリックすると注文品目リストに追加されます。

    「メニュー候補のリセット」のチェックを外すと、50音ボードからリストアップされたメニューがそのまま残ります。
    おにぎりかつお、おにぎりうめ等で連続して入力したい時にチェックを外すと便利です。

    注文メニューをダブルクリックすると詳細設定により動作が異なります。
    「注文品目の追加」画面を表示させずに注文リストに追加することもできます。
    詳細設定をご参照下さい。

    (参考:素早い入力方法)
    ・数量が1の場合
    注文メニューを50音ボードで絞り込んでダブルクリック
    →「注文品目の追加」画面が表示されます。変更項目がないので、[Enter]キーを押す。
    →完了!
    ・数量が1以外の場合
    注文メニューを50音ボードで絞り込んでダブルクリック
    →「注文品目の追加」画面が表示されます。数量をキーボードから入力し、[Enter]キーを押す。
    →完了!

    グループ検索
    1.メニューグループから入力したいメニューが属するグループをクリックして下さい。
    2.グループに属するメニューがリストに表示されます。
    以下、50音検索の場合と同様です。

    よく使うメニューボードから検索
    1.入力したいメニューボタンをクリックして下さい。
    以下、50音検索の場合と同様です。

  • 注文品目の変更
    1.変更したい注文品目を画面右のリストからクリックして選択し、[変更]ボタンをクリックして下さい。(注文品目をダブルクリック)
    2.「注文品目の変更」画面が表示されますので、変更項目を入力し[OK]ボタンをクリックして下さい。

  • 注文品目の削除
    削除したい注文品目をクリックして選択し、[削除]ボタンを押して下さい。
    [リセット]ボタンを押すと全ての注文品目が削除されます。

  • 配達料の入力
    配達料金を入力し、[配達料追加]ボタンをクリックして下さい。

  • 配達先指定の入力
    注文者が自宅以外の場所に配達を依頼する場合があります。
    そのような時は入力もしくは選択して下さい。

  • サービス券割引の入力
    サービス券割引を行う場合は「有」にチェックを入れ、金額を入力して下さい。
    この場合、消費税込み合計金額より割り引かれます。
    消費税計算前に割り引きたい時は、メニュー設定で割引メニューを登録して下さい。
    割引後に消費税計算されます。

  • ポイント割引の入力
    ポイント割引を行う場合は「割引」ボタンをクリックして下さい。
    店舗設定にてポイントサービスを予め設定しておいて下さい。)
    この場合、消費税込み合計金額より割り引かれます。
    消費税計算前に割り引きたい時は、メニュー設定で割引メニューを登録して下さい。
    割引後に消費税計算されます。

  • 時間指定の入力
    注文者が配達時間を指定する場合があります。
    時間指定「有」にチェックを入れ、指定時間を入力して下さい。

  • 受付スタッフの入力
    注文を受けたスタッフを選択して下さい。

    [注文確定]ボタンをクリックすると注文が確定します。

    ・確定と同時に納品書を印刷したい時
    ・確定と同時に進行状況を「完了」にしたい時
    は、詳細設定を行って下さい。

補足
顧客からの注文で、登録している電話番号以外の番号から注文が入った場合は、
キーボードの[F10]キーを押して下さい。顧客検索の画面が表示されます。
「顧客検索」画面
顧客のナマエを入力し、[顧客入力]ボタンをクリックすると、注文画面に自動的に顧客データが表示されます。