進行状況の管理
出前くんでは進行状況を把握するため、各ステップ毎に担当スタッフを入力していきます。
(時間は自動的に記録されます。)
このため顧客の問い合わせ等にもスムーズに対応することができます。
容器回収の有無等、お店の営業形態に合わせて設定する事ができます。
詳細設定をご参照下さい。
- 出前状況入力画面の表示
- 1.「注文状況」画面の「出前状況確認画面」リスト(背景が緑色のリスト)から進行状況を入力したい顧客をクリックして選択して下さい。
2.「出前進行状態入力」ボタンをクリックして「出前状況入力」画面を表示させます。
- 進行状態の入力
- 各ステップの説明
- 注文受付時
注文決定時にスタッフ名を入力していますので、「出前状況入力画面」にはそのスタッフが表示されています。
- 配達出発時
1.「出前出発」欄の担当コンボボックスからスタッフ名を選択し、「出前出発」ボタンをクリックして下さい。
2.画面下段の「OK」ボタンをクリックすると登録が完了し、「注文状況」リストのステータスが「出前出発」となります。
- 配達完了時
1.「出前完了」欄の「出前完了」ボタンをクリックして下さい。
2.画面下段の「OK」ボタンをクリックすると登録が完了し、「注文状況」リストのステータスが「容器未回収」となります。
- 容器回収時
1.「容器回収完了」欄の担当コンボボックスからスタッフ名を選択し、「回収完了」ボタンをクリックして下さい。
2.画面下段の「OK」ボタンをクリックすると登録が完了し、「注文状況」リストのステータスが「完了!」となります。
「状況を一つ前に戻す」ボタン
進行状況を一つ前の段階に戻します。
「すべて完了にする」ボタン
すべての段階を完了状態にします。